Вновь начались обсуждения БК Bet-at-home из-за очередной жалобы одного из пользователей конторы, который жалуется на отказ в предоставлении бонуса.
Недавно один из игроков конторы Bet-at-home подал жалобу в одном из европейских порталов, который играет роль третейского судьи в игорной индустрии. Только так можно надеяться на честное и справедливое решение, а также хоть какую-то защиту прав игроков.
Итак, беттер пополнил свой счет на 100 евро, после чего получил бонус в размере 50 евро. Согласно правилам букмекерской конторы Bet-at-home полученный бонус необходимо отыграть, что и сделал недовольный клиент. Согласно словам беттера ему удалось увеличить бонус до 420,07 евро, не нарушая правил БК.
После того, как игрок запросил выплату, сотрудники конторы в ответ попросили предоставить копии документов, с помощью которых можно идентифицировать личность. На практике к подобной просьбе прибегают практические все букмекерские конторы.
Сразу после отправки копий документов клиент поинтересовался, когда букмекер сможет выплатить выигрыш. Однако вместо ответа счет игрока был заблокирован по причине нарушения условий и правил. Сотрудники конторы так и не ответили, какие именно пункты правил были нарушены.
Следует отметить, что это уже далеко не единственная жалоба в адрес Bet-at-home, поскольку количество негативных отзывов постоянно растет. На данный момент игроки с России не имеют возможности пользоваться услугами этой конторы, однако букмекер все еще продолжает предлагать делать ставки беттерам из других стран СНГ.
Помните о том, что лучше всего делать ставки в проверенных конторах. В таком случае вы никогда не столкнетесь со столь неприятной ситуацией!
